E. parduotuvėje įsigytas prekes pageidaujant galima grąžinti. Grąžinimo teisė galioja 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, net jei prekės nėra nekokybiškos.

Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos ir nepažeistos. Klientas turi teisę susipažinti su prekėmis tokiu būdu, kaip paprastai leidžiama parduotuvėse, ir yra atsakingas už bet kokį prekių vertės sumažėjimą dėl jo atliktų veiksmų.

Tuo atveju, jei klientas tyčia ar dėl neatsargumo sugadino ar pažeidė grąžinamas prekes, pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekes arba reikalauti atlyginti padarytą žalą.

Norėdamas grąžinti prekes, klientas turi užpildyti grąžinimo paraišką. Grąžinamos prekės su atitinkama paraiška turi būti grąžintos Pardavėjui adresu: „ID Color OÜ“, adresas: Tatari 58, Tallinn 10134, ESTONIA, e. pašto adresas: shop@idcolor.ee.

Grąžinamų prekių siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas. Grąžinimo paraiška pateikiama čia: [GRĄŽINIMO PARAIŠKA]

Naudodamasis prekių grąžinimo teise, klientas turi grąžinti jas pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo paraiškos pateikimo.

Jei klientas atsisako sandorio, pardavėjas grąžina klientui pirkimo sumą kartu su pristatymo mokesčiu nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai pardavėjas gavo grąžinimo paraišką. Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta už pirkinį.